¿Damos soporte a Explorer 6? ¿Merece la pena abrir una página en Facebook sobre mi empresa? ¿Y si relanzamos la página en HTML5? Cualquier proyecto de desarrollo web se define por estas decisiones, y para tomarlas es imprescindible conocer muy bien el escenario tecnológico en el que nos movemos, ya que estas preguntas suelen desembocar en otras más concretas: ¿cuánta gente usa Explorer 6? ¿qué penetración tiene Facebook en España? ¿qué porcentaje de usuarios hay con navegadores que soportan HTML5?.
Hemos elaborado un pequeño repaso a los puntos clave que definen los hábitos de uso de Internet en España hoy por hoy. No nos engañemos: las generalidades no deben tomarse por ley porque el "usuario medio" no existe. Nadie tiene 1'5 hijos, como se suele decir. Sin embargo, conocer la media nos ayuda a comprender en qué medida es extraordinario que una familia tenga tres, seis o diez hijos.
Navegadores
- Explorer es el navegador más utilizado (55'33%), seguido de Firefox (29'87%) y Chrome (11'96%).
Opera y Safari han ganado cuota en los últimos meses (3'28 y 1'1% respectivamente), una tendencia que se atribuye al auge del mercado de smartphones y a la Browser Ballot Screen.
¿Y qué pasa con Explorer 6? Parece que, al fin, la aparición de Windows 7 y los esfuerzos de Microsoft para que sus usuarios se actualizasen han conseguido hacerlo descender a un 7,37% de usuarios.
Si sumamos el uso de navegadores que soportan HTML 5, tenemos aproximadamente un 37% de usuarios preparados para utilizar esta tecnología.
Redes sociales
- España es uno de los países con mayor uso de redes sociales: aproximadamente 7 de cada 10 internautas españoles están en al menos una de estas plataformas.
- De hecho, la mayoría de los usuarios españoles están en más de una red social.
- Facebook cuenta ya con 12 millones de usuarios en nuestro país (aproximadamente el 41% de los internautas españoles) mientras que Tuenti suma cerca de 8 millones.
- Las cifras de Twitter en España no son tan apabullantes, pero las características de sus usuarios (estudios superiores, ingresos altos, predisposición a recomendar productos...) convierten al usuario de esta red social en un objetivo interesante para las empresas. Según encuestas recientes, cerca de un 70% se declara interesado en recibir tweets de empresas por las que siente afinidad o le pueden beneficiar.
Móviles y multimedia
- En el estudio anual de la AIMC "Navegantes en la Red" correspondiente a 2010, un tercio de los encuestados afirmaron conectarse a Internet desde el móvil.
- El 84% de los usuarios activos han visto un vídeo alguna vez.
- El 32% de los usuarios activos han subido vídeo alguna vez.
Horas de navegación
- El 76% de los internautas españoles se conecta más de una hora por sesión, según el estudio de Hábitos de Uso Internet España (marzo 2010) de la consultora IAB Spain Research.
- Según el mismo estudio, 7 de cada 10 internautas españoles se conectan 6-7 días a la semana.
A modo de epílogo
Naturalmente, lo más recomendable antes de enfocar un proyecto web es llevar a cabo una consultoría de usabilidad previa al diseño donde se investigue al usuario concreto al que se dirige el portal (no es lo mismo un proyecto de eLearning para universitarios que una web corporativa de una fundación).